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France Num a publié son baromètre annuel sur la transformation numérique des TPE et des PME. En 2026, l’utilisation du numérique tend à se généraliser dans ces structures avec l’adoption de l’intelligence artificielle et le passage à la facturation électronique. La sécurité cyber apparait comme un enjeu majeur.

Piloté par la direction générale des Entreprises, France Num accompagne les TPE et les PME sur les enjeux numériques. Son baromètre annuel, réalisé auprès de 9 000 entreprises, confirme l’adoption massive des outils numériques dans les TPE et PME.

L’intelligence artificielle se généralise

La progression de l’utilisation de l’intelligence artificielle est spectaculaire, en hausse de 14 points sur un an. Désormais, 40 % des TPE et PME utilisent une solution IA, dans tous les secteurs d’activité. Ce chiffre monte à 53 % dans les PME.

Les usages de l’intelligence artificielle sont variés. Les entreprises utilisent l’IA pour :

  • générer du texte, de la voix ou des images (34 %),
  • créer des chatbots, assistants ou outils de recherche d’information (24 %),
  • analyser ou classifier des tâches (13 %),
  • automatiser des tâches (11 %).

19 % des entreprises utilisent des solutions d’intelligence artificielle payantes, 32 % pour les PME. 68 % des utilisateurs sont satisfaits des apports de l’intelligence artificielle dans leur activité. Cette bonne opinion monte à 85 % pour les solutions payantes.

L’identification et la prise en compte du risque cyber

La cybersécurité est un enjeu majeur en particulier sur le piratage des données. 53 % des chefs d’entreprise craignent de perdre ou de se faire pirater leurs données, alors que 39 % affirment déjà avoir été confrontés à un incident cyber au cours de l’année passée.

L’identification du risque cyber conduit les entreprises a adopté des mesures de protection :

  • mise en place d’un antivirus (80 % des entreprises),
  • création d’une sauvegarde externe des données (67 % des entreprises),
  • mise en place d’une authentification multi-facteurs (39 % des entreprises, en hausse de 7 points).

SOURCE : ÉCONOMIE.GOUV
L’utilisation de l’intelligence artificielle se généralise dans les TPE et PME | ÉCONOMIE.GOUV