Les professionnels ont l’obligation de mettre sur le marché des produits sûrs. Néanmoins, il arrive que des produits présentent des risques pour la santé ou la sécurité des personnes. Ces risques peuvent provenir de défauts de conception ou de production ou d’information et concernent aussi bien les produits non-alimentaires de consommation courante que les denrées alimentaires.
Face à ces risques, le rapport propose plusieurs points dont la création d’un site internet unique pour tous les retraits/rappels de produits.