Bienvenue aux supporters de la Coupe du monde de Rugby 2023 ! Pour faciliter votre séjour, la DGCCRF invite à regarder ses conseils en vidéo. Restauration, hébergement, achats en boutique souvenirs, taxi… La DGCCRF invite à découvrir comment sont protégés les consommateurs. Grâce aussi grâce à une foire aux questions en français et en anglais.
Elle invite à utiliser en cas de problème SignalConso, son site internet dédié au signalement et à la résolution à l’amiable des problèmes de consommation, désormais également disponible en anglais.
SignalConso permet de signaler en quelques clics un problème rencontré avec un professionnel. Le professionnel concerné peut alors répondre pour trouver une solution à l’amiable. SignalConso accompagne également dans les démarches afin de vous préciser vos droits.
SOURCE : DGCCRF